Jakość

Odnowa biologiczna i wellness to branża, w której specjalizujemy się od ponad dwudziestu lat. Przez ten czas zdążyliśmy poznać preferencje, wymagania i oczekiwania klientów. Nasze doświadczenie pozwala nam niemalże perfekcyjnie przewidywać przyszłe tendencje i trendy. Dzięki temu jesteśmy w stanie sprostać zadaniom stawianym przed naszą firmą oraz świadczyć wobec klientów usługi najwyższej jakości.

Lata praktyki nauczyły nas obcowania z kontrahentami, projektami i gotowymi wyrobami. Dla naszych klientów, spośród przesyconych pozycjami ofert, wybieramy jedynie te najbardziej wartościowe. Gwarantujemy, że zaproponowane przez nas materiały, formy i produkty będą w pełni bezpieczne, funkcjonalne i trwałe. Nigdy nie pozwalamy sobie na niedopracowanie i brak precyzji.

Posiadamy liczne atesty i certyfikaty potwierdzające najwyższą jakość naszych usług oraz produktów. Działamy w systemie jakości ISO 9001.

Długoletnia działalność pozwoliła nam również na opracowanie wewnętrznej polityki jakości, która opiera się na pięciu podstawowych zasadach:

• przewidywanie oczekiwań klienta, zaspokajanie potrzeb i gwarancja zadowolenia,
• niezawodne, nowoczesne i otwarte relacje pomiędzy personelem firmy a klientami,
• kompleksowość obsługi zarówno w okresie realizacji zlecenia, jak i podczas czynności serwisowych gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych,
• efektywne wykorzystywanie i przewidywanie trendów w zakresie usług odnowy biologicznej/wellness/SPA,
• proponowanie konkurencyjnych cen przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów jakości oferowanych produktów i usług.